Ultimativer Leitfaden zu BIOENEX | Geschichte, Bewertungen, Details, Produkte, Fakten

Sind Sie neugierig auf BIOENEX? Vielleicht haben Sie von der Marke gehört, während Sie online nach Anbietern von Premium-Brennholz oder Briketts gesucht haben. Oder Sie haben eine der Anzeigen des Unternehmens auf Facebook oder Instagram gesehen.

Als Familienunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der Holzheizungsbranche legen wir größten Wert auf Transparenz und Authentizität. Deshalb haben wir diesen Artikel verfasst, der alle Informationen enthält, die Sie über unser Unternehmen benötigen könnten. Sie werden die Marke BIOENEX eingehend kennenlernen: unsere Unternehmensgeschichte, das Produktportfolio, die Länder, in denen wir tätig sind, den Kundenservice, die Lieferoptionen, die Nachhaltigkeitsbemühungen und vieles mehr.

Was ist die Geschichte hinter der Marke BIOENEX?

BIOENEX ist ein europäischer Anbieter hochwertiger Holzbrennstoffe in Familienbesitz mit Sitz in Lettland. Da etwa 53 % seiner Fläche von dichtem Wald bedeckt sind, gehört Lettland zu den am stärksten bewaldeten Ländern der Europäischen Union. Im Vergleich dazu sind im Vereinigten Königreich nur 13,5 % der Landesfläche bewaldet. Lettland ist nach wie vor stark bewaldet, was zum Teil auf eine kulturelle Tradition des Respekts und der Fürsorge für die Natur zurückzuführen ist.

2003–2024: Vertrauenswürdiger Großhandelslieferant für führende europäische Marken

Unsere Familie ist seit dem 6. August 2003 erfolgreich in der lettischen Holzbrennstoffindustrie tätig. In dieser Zeit haben wir einen exzellenten Ruf für unsere strengen Qualitätskontrollstandards, hochwertigen Produkte, unseren außergewöhnlichen Kundenservice, die bequeme Online-Bestellung sowie die prompte und kostenlose Lieferung aufgebaut.

2025: Start von BIOENEX in Deutschland, Frankreich, den Niederlanden und Belgien

Nach 22 Jahren erfolgreicher Tätigkeit auf dem lokalen lettischen Markt entschied sich unsere Familie, eine Premium-Exportmarke für Europa ins Leben zu rufen. Nach Abwägung aller Optionen haben wir uns entschieden, das Lager des Unternehmens in den Niederlanden anzusiedeln. Das Exportunternehmen SIA BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION wurde am 14. März 2025 registriert.

Dank des EU-Mehrwertsteuer-OSS-Systems konnten wir die Einhaltung der Steuervorschriften optimieren, indem wir die Mehrwertsteuer in allen Ländern unter einer einzigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer abführten. Domainnamen für Deutschland, Frankreich, Belgien und die Niederlande wurden kurz darauf erworben.

Die Onlineshops für die vier Länder wurden offiziell am 1. August 2025 eröffnet. Die Ergebnisse? Während der ersten Heizperiode auf dem europäischen Markt übertraf BIOENEX selbst die optimistischsten Verkaufsprognosen bei Weitem. Das ging so weit, dass wir oft Mühe hatte, mit der hohen Nachfrage Schritt zu halten. Um dieses Problem zu lösen und künftige Lagerengpässe zu vermeiden, investierte BIOENEX massiv in Logistik, Fertigung und Lagerhaltung.

Stand Februar 2025 hatten die Trustpilot-Seiten der einzelnen BIOENEX-Länder die folgenden Bewertungen:

• BIOENEX Deutschland: 4,4 Sterne bei 905 Bewertungen.
• BIOENEX France: 4,4 Sterne bei auf 629 Bewertungen.
• BIOENEX Nederland: 4,3 Sterne bei 844 Bewertungen.
• BIOENEX België: 4,3 Sterne bei 219 Bewertungen.

Die Kunden lobten das Unternehmen für seine intuitive Website, die hohe Produktqualität, die einfache Bestellung, die schnelle Lieferung, die kostenlosen Lieferoptionen und den erstklassigen Kundenservice. Das mit Abstand beliebteste Produkt waren die innovativen 8-Stunden-Nachtbriketts von BIOENEX, die den Menschen helfen, Zeit zu sparen und viermal länger halten als herkömmliche RUF-Briketts. Weitere beliebte Produkte sind die Hartholz-Turbo-Logs und die natürlichen Feueranzünder. Bewertungen unter 5 Sternen richteten sich zumeist an die Zusteller von DHL und Colissimo und nannten Unpünktlichkeit, unsachgemäße Handhabung des Produkts oder das Aufteilen größerer Bestellungen in zwei Teile aufgrund der Kapazitätsgrenzen der Lieferwagen.

2025: BIOENEX-Expansion nach Italien, Spanien, Portugal, Dänemark und Österreich

Die Ergebnisse der ersten Saison zeigten ein starkes, echtes Interesse an hochwertigen Holzheizprodukten mit Lieferung bis an die Haustür in ganz Europa. Daher entschied die Geschäftsführung des Unternehmens, in neue Märkte zu expandieren.

Während der ersten Saison des Unternehmens auf dem Markt fragten viele Menschen aus Italien, Spanien und Portugal an, ob BIOENEX-Produkte in ihre Länder geliefert werden könnten. Die Erfahrungen des Unternehmens in Frankreich zeigten auch, dass Nutzer in Regionen mit gemäßigterem Klima oft keinen Zugang zu hochwertigen Holzheizbriketts hatten. Daher waren Spanien, Italien und Portugal die ersten Länder, die für die Expansion ausgewählt wurden. Kurz darauf entschied sich das Unternehmen für die Expansion nach Dänemark und Österreich, da diese Länder über eine starke Kultur der Nutzung von Holzbriketts verfügen.

Warum Sie sich für BIOENEX entscheiden sollten

BIOENEX ist stolz auf seine hohe Produktqualität, die einfache Bestellung, die schnelle Lieferung und den erstklassigen Kundenservice. Unser Brennholz, unsere Briketts, Feueranzünder und unser Anzündholz werden alle nach den höchstmöglichen Industriestandards gefertigt. Die Online-Bestellung auf unserer benutzerfreundlichen, intuitiv gestalteten Website dauert nur wenige Klicks. Wir bieten eine schnelle, nachverfolgbare Lieferung an alle Postleitzahlen und eine kostenlose Lieferung für die meisten Bestellungen ab 4 Paketen oder mehr. Und wenn Sie eine Frage haben oder etwas schiefgeht, wird unser freundliches, engagiertes Kundenservice-Team immer für Sie da sein, um zu helfen.

Kurz gesagt: BIOENEX macht den Bestellvorgang für Holzbrennstoffe so einfach und stressfrei wie möglich.

Wofür steht der Name „BIOENEX“?

BIOENEX steht für Bio Energy Express. So lässt sich der Name entschlüsseln:

• Bio bezieht sich auf die Nachhaltigkeit und Erneuerbarkeit unseres Unternehmens.
• Energy steht für den Heizenergiesektor, in dem das Unternehmen tätig ist.
• Express bezieht sich auf das Engagement des Unternehmens für eine schnelle Lieferung, die seit jeher oberste Priorität hat.

Fun Fact: Der Markenname wurde ursprünglich als BioEnEx stilisiert, um seine Bedeutung hervorzuheben. Er wurde dann in Großbuchstaben geändert, um moderner und professioneller zu wirken.

BIOENEX Unternehmensinformationen

Hier finden Sie alle Informationen, die Sie über BIOENEX, den europäischen Online-Anbieter für Holzheizbrennstoffe, benötigen, einschließlich seiner Hauptniederlassung und Lagerstandorte, Details zur Firmenregistrierung, Art der Geschäftstätigkeit und mehr.

Wo hat BIOENEX seinen Sitz?

BIOENEX hat seinen Hauptsitz in Riga, Lettland. Das europäische Lager des Unternehmens befindet sich in den Niederlanden, was eine schnelle Lieferung nach Deutschland, Frankreich, Belgien, in die Niederlande, nach Spanien, Portugal, Italien, Dänemark und Österreich gewährleistet.

Wie ist BIOENEX in Europa tätig?

BIOENEX agiert über das Mehrwertsteuer-One-Stop-Shop-System (VAT OSS) der Europäischen Union. Dieses 2021 eingeführte, einheitliche EU-Besteuerungssystem vereinfacht die grenzüberschreitende Besteuerung für Online-Unternehmen. Das bedeutet, dass wir keine Büros in jedem Land haben müssen, um Produkte online an Sie zu verkaufen.

Wie lautet die OSS-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer von BIOENEX?

BIOENEX führt seine OSS-Meldungen unter der folgenden Umsatzsteuer-ID durch: LV40203634030.

BIOENEX Firmenregistrierungsinformationen

• Rechtlicher Name: BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION, SIA
• Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (lettisch: Sabiedrība ar ierobežotu atbildību).
• Hauptsitz: Riga, Lettland
• Rechtliche Anschrift: Vienības gatve 87B - 7, Rīga, LV-1004
• Im Handelsregister eingetragen: 14. März 2025
• Lettische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LV40203634030
• Aktivitätscode: Sonstiger nicht spezialisierter Einzelhandel
• Tätig in: Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Portugal, Spanien
• Geschäftsmodell: Direct-to-Consumer (D2C) Online-Verkäufe
• Produktversand aus: Niederlande

Die vollständigen Informationen zur Firmenregistrierung von BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION finden Sie auf Lursoft.

BIOENEX Lieferinformationen

Dieser Abschnitt enthält alles, was Sie über den Erhalt einer Lieferung von BIOENEX wissen müssen.

BIOENEX Versandzeiten

Nach Möglichkeit werden alle Bestellungen, die an Werktagen bis 21:00 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag von BIOENEX versandt. Bestellungen, die außerhalb dieses Zeitraums eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

BIOENEX Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Wohnsitzland des Kunden. Da sich unser Lager in den Niederlanden befindet, erhalten Kunden in der Benelux-Region die Lieferung in der Regel am nächsten Tag. Die Lieferung an deutsche Adressen dauert normalerweise 1–4 Werktage. Die Lieferung an französische Adressen dauert 2–5 Werktage. Österreichische und dänische Kunden können damit rechnen, ihre Holzheizbrennstoff-Produkte innerhalb von 2–4 Werktagen zu erhalten. Kunden in Spanien, Italien und Portugal können je nach Standort und Bestellgröße mit einer Zustellung innerhalb von 3–7 Werktagen rechnen.

Versandpartner

Um seinen Kunden die schnellste, zuverlässigste und am einfachsten nachverfolgbare Produktlieferung zu bieten, ist BIOENEX Partnerschaften mit nationalen Zustelldiensten eingegangen. Der oder die Partner, die wir einsetzen, hängen von dem Land ab, in dem Sie leben. Dies ist die Liste unserer nationalen Versandpartner (Stand: März 2026):

Bietet BIOENEX kostenlosen Versand an?

Ja, BIOENEX bietet allen Kunden ab einem bestimmten Bestellwert kostenlosen Versand an. Die kostenlose Paketzustellung gilt für alle Postleitzahlen in Deutschland, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Österreich, Dänemark, Spanien, Italien und Portugal.

Der genaue Betrag, ab dem Sie eine Bestellung aufgeben müssen, um sich für die kostenlose Lieferung zu qualifizieren, kann je nach Jahreszeit, Werbeaktionen, Ihrer Region und den Vereinbarungen von BIOENEX mit seinen Versandpartnern variieren.

Der aktuelle Schwellenwert für die kostenlose Lieferung wird normalerweise im grünen Informationsband oben auf der Seite angezeigt. Wenn Sie ihn dort nicht finden können, besuchen Sie bitte unsere Seite Versand & Lieferung. Dort finden Sie alle aktuellen Informationen.

Kundenbewertungen und Feedback

Seit dem Start hat BIOENEX umfangreiches, echtes Kundenfeedback erhalten. Als Premium-Marke streben wir eine hohe Kundenzufriedenheit an. Die aktuellsten Kundenbewertungen finden Sie auf unseren offiziellen Trustpilot-Seiten.

BIOENEX Produktportfolio

BIOENEX bietet ein umfassendes Sortiment an nachhaltig gewonnenem, ofengetrocknetem Brennholz, Holzbriketts und Anzündern an. Die Liste umfasst derzeit vier Kategorien von Holzbriketts aus Sägemehl und Rinde, zwei Arten von Hartholz-Brennholz und zwei Produkte zum Entfachen des Feuers.

Vollständiger BIOENEX-Produktkatalog im Überblick

 

Welche Arten von Briketts verkauft BIOENEX?

BIOENEX ist auf hochwertige Spezial-Holzbriketts spezialisiert. Einige dieser Produkte sind gezielt für bestimmte Aufgaben konzipiert (EmberGlow und Turbo), während andere universell einsetzbar sind (EcoBrix und BlazeBlox).

8 Stunden EmberGlow Nachtbriketts

Hergestellt aus einer geschützten Mischung aus 100 % natürlicher Weichholzrinde, sind EmberGlow Nachtbriketts das Flaggschiff-Produkt von BIOENEX. Dank der natürlichen Eigenschaften von Weichholzrinde können EmberGlow-Briketts bis zu 8 Stunden lang brennen. In den meisten Holzöfen brennen diese Briketts in den ersten 2 Stunden und glühen dann weitere 6 Stunden nach. Während dieses Zeitraums geben sie eine stetige, gleichmäßige Wärme ab.

Diese extra lange Brenndauer hilft Ihnen, Zeit und Geld beim Heizen mit Holz zu sparen. Sie müssen nicht ständig aufstehen, um neuen Brennstoff in Ihren Ofen nachzulegen. Und da sie bis zu viermal länger brennen als herkömmliche Briketts, können Sie Geld sparen, indem Sie Ihren gesamten Holzverbrauch senken.

Technische Details (EmberGlow):

• Materialien und Herstellung: 100 % Weichholzrinde von Fichte und Kiefer. Heizwert (pro kg): 4.500 Wh. Materialquelle: Nachhaltig bewirtschaftete baltische Wälder. Hergestellt in: Europäische Union. Verfahren: Industrielle Brikettpresse.
• Abmessungen und Gewicht: Höhe: 70 mm, Breite: 155 mm, Tiefe: 120 mm. Produktgewicht: 1.000 g.
• Verpackung: Außenverpackung: 100 % Karton. Innenverpackung: Polyethylen niedriger Dichte (LDPE). Vollständig recycelbar.
• Verpackungsdaten: Kartongewicht: 20 kg. Briketts pro Karton: 20 Stück. Kartonmaße: 333 x 344 x 269 mm. Volumen: 30,8 l.
• Heiß brennende Turbo Hartholzbriketts

Die Turbo-Briketts von BIOENEX bestehen aus extrem energiedichtem Hartholz-Sägemehl und verfügen über eine Belüftungsöffnung in der Mitte, die einen Schornsteineffekt erzeugt und eine schnelle Energiefreisetzung ermöglicht. Das Ergebnis? Ein extrem heiß brennendes Holzbrikett, das selbst kälteste Räume in wenigen Minuten aufheizen kann.

Diese Briketts sind ideal, um Ihr Zuhause selbst an kältesten Wintertagen warm zu halten. Sie eignen sich auch perfekt für Gästehäuser, Zweitwohnungen, Winterhütten oder andere Gebäude, die nicht durchgehend beheizt werden. Legen Sie einfach einige Stücke eines Turbo-Logs in den Ofen, und der Raum wird kurze Zeit später spürbar wärmer.

Technische Details (Turbo):

• Materialien und Herstellung: 100 % Hartholz-Birken-Sägemehl. Heizwert (pro kg): 5.150 Wh. Materialquelle: Nachhaltig bewirtschaftete baltische Wälder. Hergestellt in: Europäische Union.
• Abmessungen und Gewicht: Länge: 270 mm, Durchmesser: 90 mm. Produktgewicht: 2.000 g.
• Verpackung: 100 % Karton / LDPE-Innenfolie. Vollständig recycelbar.
• Verpackungsdaten: Kartongewicht: 20 kg. Briketts pro Karton: 10 Stück. Kartonmaße: 198 x 478 x 296 mm. Volumen: 28 l.

Universelle BlazeBlox Feuerbriketts

BlazeBlox Feuerbriketts sind ein universeller Holzheizbrennstoff. Sie stellen die "goldene Mitte" zwischen lang brennenden EmberGlow-Rindenbriketts und heiß brennenden Turbo-Hartholzbriketts dar. Sie werden aus gepresstem Weichholz-Sägemehl hergestellt. Kunden schätzen sie für ihre Bequemlichkeit und Heizleistung.

Sie ähneln in der Zusammensetzung sogenannten Sofort-Anzünd-Logs, bieten jedoch einen viel größeren Wert, da man sie in Kartons mit 12 Stück kauft (und beim Kauf von 4er- oder 8er-Paketen noch mehr spart). Zu beachten ist lediglich, dass Sie das Feuer selbst anzünden müssen, was mit der beiliegenden Anleitung jedoch einfach ist.

Technische Details (BlazeBlox):

• Materialien und Herstellung: 100 % Weichholz-Sägemehl. Heizwert (pro kg): 5.000 Wh. Hergestellt in: Vereinigtes Königreich.
• Abmessungen und Gewicht: Höhe: 70 mm, Breite: 70 mm, Tiefe: 295 mm. Produktgewicht: 1.670 g.
• Verpackungsdaten: Kartongewicht: 20 kg. Briketts pro Karton: 12 Stück. Kartonmaße: 449 x 158 x 312 mm. Volumen: 22,13 l.

EcoBrix Sägemehlbriketts

Traditionelle Sägemehlbriketts wärmen Europa bereits seit dem neunzehnten Jahrhundert. Hergestellt aus Hartholz-Sägemehl und in die klassische Ziegelform gepresst, sind sie selbst für absolute Anfänger unglaublich einfach zu handhaben. Sie können als direkter Ersatz für herkömmliches Brennholz verwendet werden, brennen länger, heizen effizienter und benötigen weniger Lagerplatz.

Technische Details (EcoBrix):

• Materialien und Herstellung: 100 % Hartholz-Sägemehl. Heizwert: 5,1 kWh/kg.
• Abmessungen und Gewicht: Höhe: 65 mm, Breite: 90 mm, Tiefe: 155 mm. Produktgewicht: 850 g.
• Verpackungsdaten: Kartongewicht: 17 kg. Briketts pro Karton: 20 Stück. Kartonmaße: 333 x 344 x 269 mm. Volumen: 30,8 l.

Welche Arten von Brennholz verkauft BIOENEX?

BIOENEX verkauft ofengetrocknete Premium-Holzscheite aus nachhaltig gewonnenem Hartholz. Die zwei Hauptarten sind ofengetrocknete Birke und ofengetrocknete Eiche.

Ofengetrocknetes Brennholz aus Birke

Dies ist die beliebteste Art von Hartholzscheiten in Europa. Hergestellt aus nachhaltiger Premium-Birke und auf extrem niedrige Feuchtigkeitswerte getrocknet, wird dieses Produkt von Kunden für sein leichtes Entzünden und das schöne Flammenbild geliebt.

Technische Details: Premium-Birke. Heizwert: 4.200 Wh/kg. Länge: 25 cm. Verpackung: 8-10 kg Karton.

Ofengetrocknetes Brennholz aus Eiche

Beliebt bei Brennholz-Kennern, Restaurantköchen und allen, die das ultimative Feuer suchen. Ofengetrocknete Eichenscheite sind eine Premium-Option, die heißer und länger brennt als jede andere Holzart.

Technische Details: Premium-Eiche. Heizwert: 5.000 Wh/kg. Länge: 25 cm. Verpackung: 8-10 kg Karton.

Welche Anzünder verkauft BIOENEX?

BIOENEX verkauft natürliche Feueranzünder aus Holzwolle und ofengetrocknetes Premium-Anzündholz aus Weichholz.

Natürliche Feueranzünder aus Holzwolle

Bestehend aus rein natürlicher Holzwolle und einer dünnen Schicht Naturwachs, sind diese Anzünder eines der am meisten geliebten Produkte. Sie sind 100 % natürlich und leistungsfähiger als chemische Optionen aus dem Supermarkt. Sie hinterlassen keine chemischen Gerüche und sind absolut sicher beim Kochen oder Grillen. Dank der Brenndauer von 10 Minuten benötigt man nur einen Anzünder, um ein Feuer zu starten.

• Verpackung: 20 kg Karton (ca. 250 Stück).

Premium Anzündholz

Die entscheidende zweite Komponente beim Feuermachen. Es ist darauf ausgelegt, die Flamme der Feueranzünder zu verstärken und selbst hartnäckiges Holz oder Briketts zu entzünden. Gefertigt aus hochwertiger Kiefer und Fichte, ofengetrocknet für minimale Feuchtigkeit.

• Verpackung: 4,5 kg Karton. Länge: 130 mm.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu BIOENEX-Produkten

Woraus bestehen BIOENEX-Briketts?

Alle Briketts bestehen aus nachhaltig gewonnener Holzbiomasse. Das genaue Material hängt vom Produkt ab.

Wie lange halten EmberGlow Nachtbriketts?

Normalerweise brennen sie 2 Stunden und glühen dann 6 Stunden nach.

Kann ich Briketts und Brennholz mischen?

Ja, das ist sogar eine sehr gute Idee. Starten Sie mit Brennholz und legen Sie EmberGlow für die Nacht nach.

Funktionieren BIOENEX-Produkte in Pizzaöfen oder Feuerschalen?

Ja, Eichenholz ist ideal für Pizzaöfen, Turbo-Briketts sind perfekt für Feuerschalen.

In welchen Ländern sind die Produkte erhältlich?

Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Portugal und Spanien.

Wo hat BIOENEX seinen Sitz?

SIA BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION sitzt in Riga, Lettland.

Ist der Kauf direkt auf der Website günstiger?

Ja, da wir eine Direct-to-Consumer-Marke sind, eliminieren wir Zwischenhändler.

Gibt es Wiederverkäufer in meiner Nähe?

Nein, wir verkaufen ausschließlich online direkt an den Endverbraucher.

Bietet BIOENEX Abonnements an?

Derzeit nicht, aber wir prüfen diese Möglichkeit.

Woraus bestehen EmberGlow-Briketts?

Aus einer speziellen Mischung von 100 % natürlicher Weichholzrinde.

Wie lange brennen sie tatsächlich?

In modernen Öfen bis zu 8 Stunden, in hocheffizienten Modellen bis zu 10-12 Stunden.

Unterschied zwischen Turbo-Logs und normalem Holz?

Turbo-Logs sind viel dichter (5.100 Wh/kg) und brennen durch den Schornsteineffekt heißer und schneller.

Sind BlazeBlox besser für Dauer oder Hitze?

Sie bieten die perfekte Balance zwischen beidem (ca. 2 Stunden Brand).

Unterschied zwischen EcoBrix und EmberGlow?

EcoBrix sind Hartholz-Sägemehlbriketts für ca. 2 Stunden Wärme; EmberGlow sind Rindenbriketts für bis zu 8 Stunden.

Welches Holz ist besser: Eiche oder Birke?

Birke ist günstiger und brennt schöner; Eiche ist energiereicher, brennt länger, ist aber teurer und schwerer zu entzünden.

Geeignet für alle Öfen?

Ja, unsere Briketts sind mit allen Holzöfen und Kaminen kompatibel.

Enthalten die Anzünder Chemikalien?

Nein, sie bestehen aus Holzwolle und Naturwachs.

Durchschnittlicher Heizwert?

Sägemehl-Briketts: 5.000–5.150 Wh/kg. Rindenbriketts: 4.500 Wh/kg.

Lagerung nach dem Öffnen?

Trocken und gut belüftet lagern.

Rauchen die Briketts stark?

Nein, da sie extrem trocken sind. Rauch kann nur in den ersten Minuten in einem kalten Ofen entstehen.

Umweltfreundlichkeit?

Holz ist erneuerbar. Wir beziehen Rohstoffe ausschließlich aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern.

Rabatte oder Promo-Codes?

Ja, melden Sie sich für unseren Newsletter an, um Angebote zu erhalten.

Großbestellungen für Firmen?

Mengenrabatte werden automatisch berechnet. Bei Mengen über 10.000 kg kontaktieren Sie den Support.

White-Label Lösungen?

Nein, wir bieten keine B2B White-Label Lösungen an.

Wie viele Kartons passen auf eine Palette?

Eine Europalette fasst 48 Kartons EmberGlow (960 kg).

Was tun bei Beschädigungen?

Kontaktieren Sie unseren Kundensupport für eine Lösung.

Welches Produkt passt zu mir?

Wir empfehlen unser 4er-Karton-Produktpaket als Testpaket.

Rechtliche Informationen zu den BIOENEX-Ländern

Alle länderspezifischen Domains werden über das Mehrwertsteuer-One-Stop-Shop-Verfahren (VAT OSS) der EU betrieben. Dies bedeutet, dass keine physische Registrierung im jeweiligen Land erforderlich ist, da Verkauf und Besteuerung über die Hauptgesellschaft in Lettland abgewickelt werden.

• Rechtlicher Name: BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LV40203634030
• Anschrift: Vienības gatve 87B - 7, Rīga, LV-1004, Lettland.

Dies gilt gleichermaßen für BIOENEX.de (Deutschland), BIOENEX.fr (Frankreich), BIOENEX.nl (Niederlande), BIOENEX.be (Belgien), BIOENEX.at (Österreich), BIOENEX.pt (Portugal - seit 2026), BIOENEX.es (Spanien - seit 2026), BIOENEX.dk (Dänemark) und BIOENEX.it (Italien - seit 2026).

Kann ich meine BIOENEX-Bestellung verfolgen, sobald sie versandt wurde?

Ja, absolut! Unser Lager versendet alle Bestellungen, die vor 21:00 Uhr eingehen, noch am selben Werktag. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine separate E-Mail von unserem Versandpartner. Je nach Größe Ihrer Bestellung und Ihrem Standort kann Ihre Sendung über DHL, PostNL, Colissimo, AT Post, PostNord DK, Correos, Poste Italiane oder CTT Correios zugestellt werden.

Ist es günstiger, BIOENEX-Produkte direkt über die offizielle Website zu kaufen?

BIOENEX ist eine Direct-to-Consumer-Marke. Unser Ziel ist es, den Kunden die besten Preise zu bieten, indem wir Zwischenhändler und Wiederverkäufer ausschalten.

Gibt es Wiederverkäufer oder Fachhändler für BIOENEX-Produkte in meiner Nähe?

 Nein, BIOENEX setzt keine Wiederverkäufer oder Fachhändler ein. Wir sind eine reine Online-Marke für den Direktvertrieb. Unser Ziel ist es, den besten Wert zu liefern, indem wir Zwischenhändler und deren Margen eliminieren. Wenn Sie bemerken, dass jemand BIOENEX-Produkte weiterverkauft, melden Sie dies bitte über die sozialen Medien an uns.

Bietet BIOENEX ein Abonnement-System für wiederkehrende Lieferungen an?

BIOENEX verfügt derzeit über kein Abonnementsystem für Holzheizbrennstoffe, aber wir prüfen ständig neue Möglichkeiten.

Woraus bestehen BIOENEX EmberGlow Nachtbriketts?

BIOENEX EmberGlow Briketts werden aus einer geschützten Mischung aus rein natürlicher Weichholzrinde hergestellt.

Wie lange brennen EmberGlow Nachtbriketts tatsächlich?

In den meisten modernen Öfen und bei optimalen Luftstromeinstellungen können Sie eine Brenndauer von bis zu 8 Stunden erwarten. Wenn Ihr Ofen beschädigt oder sehr alt ist, kann er mehr Luft als nötig einlassen, was die Brenndauer verkürzt. Wenn Ihr Ofen hocheffizient ist, können Sie Brenndauern von 10 bis 12 Stunden erreichen.

Wie unterscheiden sich Turbo-Hartholz-Logs von normalem Brennholz?

BIOENEX Turbo-Hartholz-Logs werden hergestellt, indem Hartholz-Brennholz in Sägemehl verwandelt und dann auf eine außergewöhnlich hohe Energiedichte von 5.100 Wh pro Kilogramm gepresst wird. Die Scheite sind als Zylinder mit einer speziellen Belüftungsöffnung geformt, die einen Schornsteineffekt im Inneren des Scheits erzeugt, wodurch die Wärme schneller abgegeben werden kann. Infolgedessen brennen BIOENEX Turbo-Logs viel heißer und heizen Räume viel schneller auf als normales Brennholz.

Sind BlazeBlox Feuer-Logs besser für lange Brenndauern oder hohe Hitze geeignet?

BlazeBlox sind ein Universalbrennstoff, der das perfekte Gleichgewicht zwischen einem langen Brand (etwa 2 Stunden) und einer hohen Heizleistung bietet.

Was unterscheidet EcoBrix Sägemehlbriketts von EmberGlow?

EcoBrix Sägemehlbriketts sind traditionelle RUF-Briketts aus Hartholz-Sägemehl. Sie sind einfach zu verwenden und bieten eine konstante Wärme für etwa 90 bis 120 Minuten. EmberGlow Nachtbriketts bestehen aus Weichholzrinde und können Ihre Räume bis zu 8 Stunden lang wärmen.

Welche BIOENEX Brennholz-Option ist die beste: Eiche oder Birke?

Das hängt von Ihren Prioritäten ab. Birkenholz ist preiswerter, leicht zu entzünden und erzeugt schöne Flammen. Eichenholz ist weitaus energiedichter, was bedeutet, dass es heißer und länger brennt, allerdings zu höheren Kosten und mit größeren Schwierigkeiten beim Entzünden.

Sind BIOENEX-Briketts für alle Holzöfen und Kamine geeignet?

Ja, BIOENEX-Briketts sind mit allen holzbefeuerten Geräten kompatibel.

Enthalten BIOENEX Feueranzünder irgendwelche Chemikalien? Nein, BIOENEX Natürliche Feueranzünder bestehen aus rein natürlicher Holzwolle (Excelsior) und einer dünnen Schicht aus Naturwachs.

Wie hoch ist der durchschnittliche Heizwert von BIOENEX-Briketts?

Unsere Briketts auf Hartholz- und Weichholzbasis haben einen Heizwert von 5.000-5.150 Wh/kg. Unsere Briketts auf Rindenbasis haben einen Heizwert von 4.500 Wh/kg.

Wie sollten BIOENEX-Produkte nach dem Öffnen gelagert werden?

Idealerweise sollten Sie die schützende Innenverpackung erst dann öffnen, wenn Sie das Produkt verwenden möchten. Nach dem Öffnen sollten Ihre Briketts an einem trockenen, gut belüfteten Ort gelagert werden.

Erzeugen BIOENEX-Briketts übermäßigen Rauch?

Nein, alle BIOENEX-Briketts werden auf extrem niedrige Feuchtigkeitswerte getrocknet, was bedeutet, dass sie praktisch keinen Rauch erzeugen. Dennoch erfordern einige Briketts, wie EmberGlow und BlazeBlox, ein Vorheizen des Ofens für eine optimale Leistung. Wenn Sie diese in einem kalten Ofen und Schornstein verwenden, kann in den ersten Minuten des Brennens etwas Rauch entstehen, da die aufsteigende Luft durch den Schornstein abgekühlt wird und dann zurück in den Ofen sinkt.

Wie umweltfreundlich sind BIOENEX-Produkte im Vergleich zu fossilen Brennstoffen?

Im Gegensatz zu fossilen Brennstoffen und Erdgas ist Holz eine erneuerbare Energiequelle. BIOENEX bezieht die Rohstoffe für seine Produkte ausschließlich aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern.

Bietet BIOENEX Rabatte oder Aktionscodes an?

Ja, BIOENEX bietet seinen Kunden oft spezielle Rabatte und Aktionscodes an. Um diese zu nutzen, melden Sie sich für unseren Newsletter unten rechts auf der Seite an.

Kann ich BIOENEX-Produkte in großen Mengen für den geschäftlichen Gebrauch bestellen?

Alle Großbestellungen, egal ob von einer Privatperson oder einem Unternehmen aufgegeben, sind für einen automatischen Mengenrabatt berechtigt. Wir bieten Unternehmen generell keine Vorzugsbehandlung an; wenn Sie jedoch planen, BIOENEX-Produkte in großen Mengen (z. B. über 10.000 Kilogramm) zu bestellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bietet BIOENEX White-Label- oder Private-Label-Lösungen an?

Nein, BIOENEX ist ein Direct-to-Consumer E-Commerce-Unternehmen. Wir bieten keine B2B White-Label- oder Private-Label-Lösungen für Dritte an.

Wie viele Kartons BIOENEX-Briketts passen auf eine Palette?

Eine Standard-Europalette kann 48 Kartons (960 Kilogramm) BIOENEX EmberGlow Nachtbriketts aufnehmen.

Was soll ich tun, wenn meine BIOENEX-Bestellung beschädigt ankommt?

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir das Problem untersuchen und eine Lösung anbieten können.

Wie bestimme ich, welches BIOENEX-Produkt am besten für meine Bedürfnisse geeignet ist?

Der beste Weg, sie zu testen, ist der Kauf eines einzelnen Testpakets. Unser 4-Pack Bundle ist perfekt dafür geeignet. Es enthält ein Paket von jedem unserer Produkte und bietet einen speziellen Rabatt.

Rechtliche Informationen der BIOENEX Länder

Wie lautet der offizielle Name und die Anschrift von BIOENEX Deutschland? 

BIOENEX.de wird über das Mehrwertsteuer-One-Stop-Shop-System der Europäischen Union betrieben. Das bedeutet, dass es nicht physisch in Deutschland registriert sein muss, um Produkte an deutsche Einwohner zu verkaufen. Stattdessen werden Verkauf und Besteuerung über die Haupteinheit des Unternehmens in Lettland abgewickelt. Der rechtliche Name des Unternehmens lautet BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. Seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist LV40203634030.

Wie lautet der offizielle Name und die Anschrift von BIOENEX Frankreich? 

BIOENEX.fr ist in Frankreich basierend auf dem Mehrwertsteuer-One-Stop-Shop-System der Europäischen Union tätig. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, Produkte an Einwohner Frankreichs zu verkaufen, ohne eine physische Präsenz in Frankreich zu haben. Stattdessen werden Verkauf und Besteuerung über die Haupteinheit des Unternehmens mit Sitz in Riga, Lettland, abgewickelt. Der rechtliche Name des Unternehmens lautet BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA (lettische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LV40203634030).

Wie lautet der offizielle Name und die Anschrift von BIOENEX Niederlande? 

BIOENEX.nl wickelt seine Bestellungen in den Niederlanden basierend auf dem Mehrwertsteuer-OSS-System der Europäischen Union ab. Verkauf und Besteuerung werden von unserem Unternehmen in Lettland abgewickelt, und die Erlöse werden anschließend vom lettischen Finanzamt umverteilt. Der rechtliche Name lautet BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. OSS-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LV40203634030.

Wie lautet der offizielle Name und die Anschrift von BIOENEX Belgien?

BIOENEX.be ist in Belgien unter dem OSS-Mehrwertsteuersystem der EU tätig. Das bedeutet, dass Verkauf und Besteuerung über die Haupteinheit des Unternehmens in Lettland verwaltet werden. Der rechtliche Name des Unternehmens lautet BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. Seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist LV40203634030.

Wie lautet der offizielle Name und die Anschrift von BIOENEX Österreich?

Wie alle länderspezifischen Domains ist BIOENEX.at in Österreich unter dem Mehrwertsteuer-One-Stop-Shop-System der EU tätig. Das bedeutet, dass Verkauf und Besteuerung über das Hauptunternehmen in Lettland verwaltet werden. Der rechtliche Name des Unternehmens lautet BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. Seine EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist LV40203634030.

Wie lautet der offizielle Name und die Anschrift von BIOENEX Portugal?

BIOENEX.pt ist seit 2026 in Portugal unter dem OSS-Mehrwertsteuersystem der EU tätig. Alle Verkäufe und die Besteuerung werden über die Haupteinheit des Unternehmens in Lettland verwaltet. Der rechtliche Name der Hauptgesellschaft ist BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA, deren lettische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LV40203634030 lautet.

Wie lautet der offizielle Name und die Anschrift von BIOENEX Spanien?

BIOENEX.es ist seit 2026 in Spanien unter dem Mehrwertsteuer-One-Stop-Shop-System der EU tätig. Die Website wird von BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA betrieben, einem lettischen Unternehmen, dessen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LV40203634030 lautet. Alle Verkaufs- und Steuerangelegenheiten werden über die Haupteinheit des Unternehmens in Lettland verwaltet.

Wie lautet der offizielle Name und die Anschrift von BIOENEX Dänemark?

Wie alle anderen europäischen BIOENEX-Tochtergesellschaften wird BIOENEX.dk von BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA unter dem Mehrwertsteuer-One-Stop-Shop-System der EU betrieben. Dies bedeutet, dass Verkauf und Besteuerung über die Haupteinheit des Unternehmens in Lettland verwaltet werden.

Wie lautet der offizielle Name und die Anschrift von BIOENEX Italien?

Die Website BIOENEX.it wird von BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA aufgebaut, betrieben und verwaltet, einem lettischen E-Commerce-Unternehmen, das in Belgien unter dem Mehrwertsteuer-One-Stop-Shop-System der EU tätig ist. Die Website bedient das Land seit 2026. Die EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens lautet LV40203634030.